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【潤心故事】醫(yī)患間的“雙向奔赴”，從一個溫暖的擁抱開始……
發(fā)布時間: 2023-07-15 08:50:38
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于醫(yī)者而言，
最可貴的莫過于得到患者的信任與肯定；
于患者而言，
最可貴的莫過于遇到認(rèn)真負(fù)責(zé)與和藹可親的醫(yī)者。
近日，患者小布丁媽媽及奶奶帶著錦旗前來表示感激之情，奶奶熱淚盈眶并主動要求抱抱徐州市礦山醫(yī)院兒科專家韋星星副主任醫(yī)師：“韋主任，您不僅醫(yī)術(shù)精湛，還是一個特別溫柔的醫(yī)生，小布丁遇到您真是特別幸運(yùn)。”
這個擁抱，出自于全心全意的信任，讓醫(yī)患之間毫無防備地敞開自己——“雙向奔赴”，流淌的溫情如同酷暑下清冽的泉水，浸潤心脾。
被擁抱的韋星星副主任醫(yī)師表示：“醫(yī)學(xué)的溫度是從一顆心到另一顆心的溫度。醫(yī)患之間互相珍惜、互相尊重，醫(yī)學(xué)才是溫暖的。在診療疾病的過程中，若我們盡最大努力關(guān)心患者，在醫(yī)患溝通的過程中多多理解患者，溫柔些、耐心些、細(xì)心些，必能建立良好的醫(yī)患關(guān)系。”
5月下旬的一天，兒科診室接診了一對母子，隨行來的還有孩子奶奶。媽媽和奶奶的眼睛通紅，一看就是剛剛哭過。剛進(jìn)診室就焦急地說：“醫(yī)生，趕緊看看我的孩子。”韋醫(yī)生立即觀察孩子，發(fā)現(xiàn)其無力的趴在媽媽肩頭，媽媽衣服上還有未干的嘔吐物痕跡。問診時孩子媽媽泣不成聲，韋醫(yī)生遞上紙巾，溫柔安撫“別著急，慢慢說……”
小布丁媽媽情緒穩(wěn)定后告知孩子情況：小布丁十一個月，5天前開始出現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽、嘔吐、腹瀉現(xiàn)象，在當(dāng)?shù)蒯t(yī)院門診輸液治療3天，未曾想嘔吐、腹瀉更加嚴(yán)重，無法進(jìn)食，渾身無力。由于腹瀉嚴(yán)重，孩子臀部皮膚紅的有些潰爛，哭鬧不止，幾天幾夜都是大人抱著入睡。一家人十分焦慮，不知所措，尤其是奶奶和媽媽，這些天一直以淚洗面。后聽從朋友建議， 到徐州市礦山醫(yī)院就診。
韋醫(yī)生問診及查體時發(fā)現(xiàn)：孩子皮膚、口唇干燥，眼窩凹陷，十余小時未見小便，大便呈水樣稀便一天數(shù)十次。肺部聽診有顯著中啰音，結(jié)合血常規(guī)CRP結(jié)果，診斷為感染性腹瀉、支氣管肺炎。告知孩子奶奶及媽媽：不要擔(dān)心，孩子入院后只要積極抗感染治療，就沒有什么大問題，不需要太過于焦慮。
韋醫(yī)生如沐春風(fēng)的溝通方式，得到了孩子家人的信任，愿意積極配合治療。醫(yī)患之間最融洽的全作模式油然而生。
經(jīng)過2天的治療，孩子體溫平穩(wěn)，吃奶量也有所增加，孩子臉上有了笑臉，開始調(diào)皮，不再哭鬧不休。一周后孩子體溫正常，無咳嗽、無嘔吐、無腹瀉，康復(fù)出院。出院后韋醫(yī)生也是隔三差五的與小布丁媽媽聯(lián)系，關(guān)心孩子的身體康復(fù)情況。
5月31日，出于對韋醫(yī)生的感激之情，小布丁奶奶及媽媽特意到醫(yī)院為其送上一面“細(xì)心診治盡心盡責(zé)，醫(yī)德高尚溫暖人心”的紅色錦旗。回去后小布丁奶奶還介紹了同小區(qū)的幾個小患者過來，說是礦山醫(yī)院兒科有一位技術(shù)好而又溫柔有耐心的醫(yī)生。
“互相信任，醫(yī)患雙方才能共同感受對生命的尊重。“韋星星副主任醫(yī)師強(qiáng)調(diào)說。
一張張照片、一次次夸贊，看似平常，卻承載著榮譽(yù)，傳達(dá)了謝意，傾注了期盼。無論是醫(yī)生辦公室滿墻的錦旗，還是紅底黑字一筆一劃寫下的感謝信，或是朋友圈里對醫(yī)護(hù)人員真誠的謝意，我們都能感受到醫(yī)患之間溫暖真誠的情誼。這不僅僅是對醫(yī)護(hù)人員工作的認(rèn)可和鼓勵，也將激勵徐州市礦山醫(yī)院全體醫(yī)護(hù)人員繼續(xù)以專業(yè)的技術(shù)，貼心的服務(wù)幫助更多患者恢復(fù)健康！
專家推薦
韋星星
副主任醫(yī)師
兒科專家
醫(yī)學(xué)碩士，本科畢業(yè)于徐州醫(yī)科大學(xué)，研究生畢業(yè)于蘇州大學(xué)醫(yī)學(xué)部，2018年參加首都醫(yī)科大學(xué)附屬北京兒童醫(yī)院兒童高級生命支持培訓(xùn)班培訓(xùn)學(xué)習(xí)。2019年在蘇州大學(xué)附屬兒童醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)。長年從事于兒科臨床與教學(xué)工作，對于兒童感染性疾病，呼吸系統(tǒng)性疾病，消化系統(tǒng)疾病，急危重癥疾病，對于小兒白細(xì)胞異常、小兒貧血，溶血性疾病、EB病毒相關(guān)感染等疾病的診斷和治療有豐富的臨床經(jīng)驗，發(fā)表數(shù)篇核心論文期刊。